كثيرا ما يواجه مستخدمو الكمبيوتر أثناء تصفح المواقع مشكلة عدم عمل الموقع بشكل جيد، وهى ما تسمى بـ"مشكلة تهنيج الموقع"، يمكنك التخلص من هذه المشكلة من خلال خطوات يقدمها أحمد صلاح، خبير التكنولوجيا، تتمثل فى حذف الملفات المؤقتة وتعرف بــ ـ cookies .
خطوات حذف الملفات المؤقتة أو الـ cookies لمتصفحى firefox
1. الذهاب إلى المتصفح، ثم الضغط على Tools.
2. اختيار Options، ثم النقر على Privacy.
3. الضغط على Clear individual Cookies، وكتابة رابط الموقع المسبب للمشكلة
4. وأخيرا حذف الملفات المتعلقة بالموقع.
خطوات حذف الملفات المؤقتة أو الـ cookies لمتصفحى جوجل كروم:
1. الذهاب إلى المتصفح، ثم الضغط على settings.
2. اختيار Content settings، ثم النقر على Content settings.
3. كتابة رابط الموقع، ثم الضغط على Delete.